Вы обязались доставить до г. Набережные Челны за 6-7 дней...
6.12.14 я дал заявку.
8.12.14 посылку сдали на почту.
Уже 10.12.14 а она там, согласно "Отслеживанию почтовых отправлений" все еще лежит лежит.
Ответ Enecrose.ru: Здравствуйте! Информация в систему трекинга загружается на всех промежуточных этапах передвижения с задержкой, на некоторых может и не появиться вовсе. Но, если информация по треку не меняется несколько дней, это вовсе не означает, что посылка где-то просто лежит. Наши посылки гарантированно отправляются работниками отделения в Магистральный сортировочный центр в день отправки. Вот на этом этапе может быть определенная задержка, связанная с нехваткой почтовых вагонов - но она редко превышает 1-2 дня.
Ну и, справедливости ради, отметим, что мы все-таки не ОБЯЗУМСЯ доставлять в определенные сроки - во-первых, этим занимаемся не мы сами, а Почта России, а во-вторых, примерами трек-номеров выполненных заказов из вашего города мы лишь доводим до вашего сведения ОРИЕНТИРОВОЧНЫЕ сроки доставки. По поводу разрыва в два дня между получением заказа и отправкой - напомним, заказ Вы сделали в 22:45 субботы, ранее понедельника мы бы при всем желании отправить посылку не смогли. Не переживайте, в ближайшие дни посылка придет. Почта России - это всегда надежно, но далеко не всегда быстро. Проверено пятью годами работы и тысячами посылок за это время.
Для читающих эти строки покупателей напомним, что для оперативной отправки заказов с наложенным платежом Вам необходимо оперативно прислать нам подтверждение заказа - ответным письмом на наше - оно будет называться "Уточнение способа оплаты" - в нем приводится расчет комиссий Почты для Вашего заказа. Сразу после получения нами подтверждения заказ будет отправлен!
Искренне Ваши, Enecrosse.ru